АКТУАЛІЗАЦІЯ ТАРИФІВ ВОЛЯ З 1 ВЕРЕСНЯ 2020 РОКУ

17.08.2020

Шановні абоненти, спасибі, що ви з нами!

Дякуючи нашій позитивній взаємодіїˆ ми з легкістю долаємо період карантину, надаючи вам максимально можливий вибір каналів комунікації.

Ми продовжуємо розвивати продукти та сервіси, удосконалювати обслуговування, а також інвестувати у світовий контент, щоб задовільнити найрізноманітніші запити. Відтепер, кожен абонент матиме змогу обирати цікавий за наповненням та вигідний для нього план підписки, та отримувати додаткові переваги в рамках свого тарифного плану.

Для абонентів послуг аналогового телебачення було відкрито цифровий сигнал (за наявності DVB-C тюнера), відтепер вони матимуть змогу переглядати улюблений контент у цифровій якості, перелаштував телевізор.

Для багатьох абонентів послуг було додано найкращі бібліотеки та нові продукти, для більшості абонентів відтепер доступна послуга Воля TV – абоненти зможуть переглядати улюблені мультфільми, спортивні програми, серіали та кінофільми одразу на 3-х пристроях одночасно: смартфонах, планшетах, Smart-телевізорах, Android медіаплеєрах та комп’ютерах.

Для багатьох абонентів послуги ТБ+Інтернет буде збільшено швидкість Інтернету, а для великої частини абонентів тарифу Воля Smart HD будуть додані бібліотеки Volia Cinema и Fox Now.

Ми продовжуємо розширювати співробітництво з всесвітньо відомими студіями, щоб урізноманітнити вибір наших любих абонентів.

Воля та Дісней домовилися про довгострокове співробітництво та підписали декілька контрактів на отримання новинок від студій Walt Disney, Pixar, Marvel, а также Lucasfilm. Це означає, що наші абоненти отримають можливість перегляду всіх новинок та прем’єр від студій Walt Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm, на телеканалах группы CINE+.

Прем’єри нового сезону: Холодне серце 2, Зоряні війни, Скайуокер.Схід – будуть представлені у кінотеатрі Воля та доступні усім бажаючим. Приємно те, що усі відео – це високоякісний контент, який можна переглядати як за підпискою, так і за допомогою послуг оренди. Дякуючи новому контракту з Дісней, компанія розширила бібліотеку даної послуги (TVOD), додав усі новинки та прем’єри 21th Century FOX.

Але це ще не все, також Воля буде щороку отримувати 150 фільмів для онлайн-кінотеатру ВОЛЯ CINEMA, серіали студії ABC, близько 500 годин контенту та більш ніж 500 епізодів мультсеріалів від Disney Channel.

Інформуємо вас, що на даний момент у компанії починається процес актуалізації тарифів, у зв’язку з чим буде змінено розмір тарифних планів.

Ми вимушені переглянути вартість послуг, щоб покрити витрати на підвищення вартості телевізійного контенту.

Ми завжди прагнемо забезпечувати вас високоякісним сервісом, для цього пропонуємо більше якісного легального контенту від провідних міжнародних та українських телеканалів, та більш сучасне обладнання.

Це дозволить і в подальшому покращувати процеси обслуговування, розвивати існуючі та створювати нові продукти та послуги, інвестувати в модернізацію обладнання, щоб надавати вам безперебійний доступ до мережі Інтернет.

Гарна новина в тому, що у вас є унікальна можливість замінити ваш тарифний план на більш вигідний, який буде включати в себе телебачення, інтернет та мобільний зв’язок від lifecell.

Також, ви завжди зможете обрати інший, доступний до підключення, тарифний пакет та отримати додаткові переваги. Це можливо зробити в особистому кабінеті, подзвонивши до колл-центру, або у будь-якому з ЦМТ вашого міста.

Воля соціально відповідальна компанія, тому ми намагаємося не зачіпати соціальні та пільгові ТП.

Воля постійно інвестує в модернізацію мережі та обладнання, щоб забезпечити стабільну роботу наших послуг. Особливу увагу ми приділяємо питанню оперативного усунення поламок та аварій, які виникають все частіше у зв’язку з вандалізмом та крадіжками обладнання на мережі третіми особами.

Наші спеціалісти активно працюють над розвитком діджитал напрямку – ми максимально оперативно переходимо в режим онлайн спілкування з вами. Для цього було створено портал самообслуговування «Мій кабінет», мобільний додаток My Volia, онлайн-товариство «Воля Клуб», а також офіційний акаунт у Facebook, де ви зможете швидко та у зручний для вас спосіб отримати відповіді на питання, що вас цікавлять.

Дякуючи програмі troubleshooting soft – інтерактивному помічникові – усього лише за 7 кліків ви зможете самостійно провести діагностику та знайти рішення, використовуючи технічного помічника на порталі абонента.

Ще раз дякуємо вам за співробітництво! Попереду на нас чекає багато нового та цікавого!

Детальну інформацію можна отримати у розділі «Прейскуранти».