ВОЛЯ увійшла в ТОП-25 кращих роботодавців України

07.05.2020

Компанія ВОЛЯ другий рік поспіль у переліку кращих роботодавців України за версією авторитетного видання «Власть денег». ВОЛЯ і раніше високо котирувалася на ринку праці країни, а нинішнє визнання, завойоване в умовах карантину, особливо цінне.

Карантин перевірив команду на міцність — колектив встояв. Компанія вже 18 років на ринку, успішно пережила не одну кризу і ставала тільки сильнішою. Що ж стоїть за міцністю ВОЛІ?

В умовах карантину пріоритетом компанії стало збереження робочих місць, тому компанія змогла за лічені дні перевести 1000 співробітників у 20 регіонах країни на віддалену роботу, а частину людей перекваліфікувати для роботи в діджитал-обслуговуванні.

Нашим завданням було так перебудувати процеси в компанії, щоб абоненти продовжували отримувати якісний сервіс. Потреба в телекомунікаційних послугах істотно зросла, через це збільшилося навантаження на нашу мережу і обладнання, а також на персонал, який забезпечує їхню безперебійну роботу. Одночасно треба було забезпечувати безпеку співробітників в умовах пандемії коронавірусу. Варіант віддаленої роботи не можна було застосувати до всіх, адже частина співробітників повинна працювати в офісі і виходити в «поля». У компанії була організована розвозка співробітників, підготовлені всі IT-системи і VPN, люди забезпечені засобами захисту — масками, рукавичками, окулярами, антисептиками, вітамінами, розповіла Анна Басюк, HRD.

Своєрідним вищим пілотажем для служби персоналу ВОЛЯ було не "зациклюватися" на поточних проблемах, викликаних карантином, а продовжувати роботу зі стратегічних напрямків. Наприклад, підбір і оцінку кандидатів на вакансії, а також базове навчання. Ці процеси були переведені в онлайн-формат з використанням різних платформ для конференцій і вебінарів.

Також служба персоналу підвела підсумки двох найважливіших HR проектів в компанії — це Річна оцінка персоналу та Опитування думок співробітників. Результати тішать: рівень залученості, задоволеності і лояльності співробітників, як і eNPS виросли рік до року та, як і раніше, вищі за середньоринкові показники по Україні.

Протягом п'яти років ВОЛЯ розробляє і впроваджує внутрішні програми розвитку для своїх співробітників. Програма управління талантами, індивідуальні плани розвитку компетенцій, а також розвиває внутрішній навчальний центр — все це допомагає співробітникам будувати успішні кар'єри і драйвити компанію із середини.

У 2019 компанія почала активно створювати програми для студентів і молоді. На базі компанії ВОЛЯ створені профорієнтаційні ассессмент-центри, в яких можуть безкоштовно взяти участь студенти перших курсів і школярі випускних класів. Також ВОЛЯ запустила новий формат стажувань для студентів четвертих-п'ятих курсів і випускників. Кращі стажисти отримують стипендію від компанії ВОЛЯ на наступні півроку.