ВОЛЯ вошла в ТОП-25 лучших работодателей Украины

07.05.2020

Компания ВОЛЯ второй год подряд в числе лучших работодателей Украины по версии авторитетного издания «Власть денег». ВОЛЯ и ранее высоко котировалась на рынке труда страны, а нынешнее признание, завоеванное в условиях карантина, особенно ценно. 

Карантин проверил команду на прочность — коллектив устоял. Компания уже 18 лет на рынке, успешно пережила не один кризис и становилась только сильнее.  Что же стоит за прочностью ВОЛИ? 

В условиях карантина приоритетом компании стало сохранение рабочих мест, поэтому компания смогла за считанные дни перевести 1000 сотрудников в 20 регионах страны на удаленную работу, а часть людей переквалифицировать для работы в диджитал обслуживании.

 — Нашей задачей было так перестроить процессы в компании, чтобы абоненты продолжали получать качественный сервис. Потребность в телекоммуникационных услугах существенно возросла, из-за этого увеличилась нагрузка на нашу сеть и оборудование, а также на персонал, который обеспечивает их бесперебойную работу.  Одновременно надо было обеспечивать безопасность сотрудников в условиях пандемии коронавируса.  Вариант удаленной работы нельзя было применить ко всем, ведь часть сотрудников должна работать в офисе и выходить в «поля».  В компании была организована развозка сотрудников, подготовлены все наши IT- системы и VPN, люди обеспечены средствами защиты масками, перчатками, очками, антисептиками, витаминами, — рассказала Анна Басюк, HRD.

Своеобразным высшим пилотажем для службы персонала ВОЛЯ было не «зациклиться» на текущих проблемах, вызванных карантином, а продолжать работу по стратегическим направлениям.  Например, подбор и оценку кандидатов на вакансии, а также базовое обучение. Эти процессы были переведены в онлайн-формат с использованием различных платформ для конференций и вебинаров. 

Также служба персонала подвела итоги двух важнейших HR проектов в компании — это Годовая оценка персонала и Опрос мнений сотрудников.  Результаты радуют: уровень вовлеченности, удовлетворенности и лояльности сотрудников, как и eNPS выросли год к году и по-прежнему выше среднерыночных показателей по Украине.

В течение пяти лет ВОЛЯ разрабатывает и внедряет внутренние программы развития для своих сотрудников. Программа управления талантами, индивидуальные планы развития компетенций, а также развивает внутренний учебный центр – все это помогает сотрудникам строить успешные карьеры и драйвит компанию изнутри.

В 2019 году компания начала активно создавать программы для студентов и молодежи. На базе компании ВОЛЯ созданы профориентационные ассессмент-центры, в которых могут бесплатно принять участие студенты первых курсов и школьники выпускных классов. Также ВОЛЯ запустила новый формат стажировок для студентов четвертых-пятых курсов и выпускников. Лучшие стажеры получают стипендию от компании ВОЛЯ на следующие полгода.