Дата-центр ВОЛЯ вводит новый тариф «Старт» с самой минимальной в Украине абонентской платой. Всего за 199 грн./мес. абонент получает в пользование физический сервер с конфигурацией — VIA C3 1GHz / 1GB / 160GB. Данный тариф является идеальным для небольших проектов, нуждающихся в качественном сервисе и техподдержке.

Алексей Акулов, руководитель Дата-центра ВОЛЯ, отметил: «Данный тарифный план актуален для начинающих проектов, частных и некоммерческих ресурсов, для малого и среднего бизнеса, которым необходимо разместить свой корпоративный сайт и электронную почту. Это хороший старт для тех, кто хочет заявить о себе в сети Интернет, но не имел возможности воспользоваться более дорогими предложениями по услуге хостинга серверов. Таким образом, на сегодняшний день Дата-центр ВОЛЯ готов удовлетворить максимально широкий спектр пожеланий своих клиентов — от небольших проектов до крупных заказчиков, требующих комплексных решений».

Тарифный план является акционным и действует до исчерпания партии акционных серверов.

Напомним, что в мае 2009 года, Дата-центр ВОЛЯ обновил линейку тарифных планов и предложил своим абонентам серверы улучшенной конфигурации, а также практически вдвое увеличил объем входящего и исходящего зарубежного трафика в каждом тарифном плане.

Кроме этого, открыта новая серверная комната с повышенным уровнем надежности и дополнительными возможностями.

При размещении оборудования в Дата-центре ВОЛЯ по желанию абонента в пакет документов может входить отдельное приложение к договору о гарантированном уровне сервиса (Service Level Agreement — SLA), что на сегодняшний день является уникальным на рынке.

На технических площадках Дата-центра ВОЛЯ круглосуточно работает служба технической поддержки. Для работы с серверами существует возможность удаленного доступа, а также оборудованы специальные места для работы абонентов непосредственно на каждой технической площадке. Сегодня общая емкость серверных Дата-центра ВОЛЯ составляет более 7000 юнитов. Наличие двух независимых технических площадок Дата-центра позволяет абонентам создавать распределенные отказоустойчивые решения.

Chip.com.ua 2009.05.30 06:19

Дата-центром ВОЛЯ предлагаются следующие тарифные планы:

— тарифный план «Воля» включает 4 ГБ входящего и 80 ГБ исходящего зарубежного трафика — ранее 2 ГБ входящего и 40 ГБ исходящего зарубежного трафика;

— тарифный план «Бизнес» включает 40 ГБ входящего и 800 ГБ исходящего зарубежного трафика — ранее 20 ГБ входящего и 400 ГБ исходящего зарубежного трафика;

— тарифный план «Профи» включает 100 ГБ входящего и неограниченный исходящий зарубежный трафик — ранее 60 ГБ входящего и 1200 ГБ исходящего зарубежного трафика;

— тарифный план «Эксперт» включает 300 ГБ входящего и неограниченный исходящий зарубежный трафик — ранее 180 ГБ входящего и неограниченный исходящий зарубежный трафик.

Кроме того, для всех тарифных планов увеличено место на сервере резервного хранения данных.

Также улучшена конфигурация предоставляемых серверов:

— в тарифном плане «Профи» предоставляется сервер Intel Pentium Dual Core E5400/ 2GB/ 2×500GB — ранее предоставлялся сервер Intel Pentium Dual Core E2160 / 2GB / 2×250GB;

— в тарифном плане «Эксперт» предоставляется сервер Intel Xeon X3330/ 4GB/ 2×1TB — ранее предоставлялся сервер Intel Xeon X3220/ 4GB/ 2×500GB.

Изменения коснулись и дополнительных платных сервисов, в частности, была снижена стоимость зарубежных каналов с гарантированной полосой пропускания, а также появилась возможность удаленного управления электропитанием.

ITnews 2009.05.26 16:34

По ее данным, после завершения перехода на цифровой формат предоставления услуги доступа к телепрограммам, Киев станет первой цифровой столицей Восточной Европы.

Кроме того, компания «Воля» к началу 2010 года планирует запустить в коммерческую эксплуатацию телевидение высокой четкости (HDTV) и начать переход на стандарт DOCSIS 3.0 услуги высокоскоростного доступа к Интернету «Воля Бродбенд», что позволит в ближайшей перспективе повысить скорость доступа до 150 Мбит/с.

«Компания также планирует развивать и предоставлять новые дополнительные сервисы, чтобы повысить удобство пользования услугами компании», — сообщила Сигда.

Справка УНИАН. Компания «Воля» является национальным украинским провайдером и предоставляет комплекс современных телекоммуникационных услуг — кабельное цифровое телевидение, высокоскоростной доступ в Интернет, видео-по-запросу, голосовую связь, а также услуги крупнейшего в Украине дата-центра.

economics.unian.net

Все о телевидении 2009.05.22 19:17

Новая комната имеет возможность подключения серверов к двум независимым системам электропитания и подачи на одну стойку до 10 кВт. Ее емкость составляет 45 шкафов, что означает более 2000 юнитов. Связь с внешним миром осуществляется по волоконно-оптическим каналам пропускной способностью 20 Гб/с.

Также для пользователей нового предложения, дата-центр берет на себя материальную ответственность за гарантированный уровень сервиса. Соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement — SLA) определяет взаимную ответственность провайдера и абонента и дает качественное и количественное описание услуг с точки зрения, как первого, так и второго. В компании заявили, что они первыми в Украине внедряют SLA.

Компьютерное Обозрение 2009.05.22 14:36

И вместе с ней эту дату будут отмечать тысячи ее абонентов, ведь именно благодаря их поддержке и стремлению получать лучшие услуги, по мнению президента компании ВОЛЯ Сергея Бойко, компания вывела Украину в лидеры Восточной Европы на рынке телекоммуникаций. В компании считают, что стандарты качества предоставления услуг, которые ВОЛЯ постоянно повышает, задает требовательность ее абонентов.

Как и в прошлые годы, к 1 июня ВОЛЯ подготовила подарки для своих пользователей. Так, особый подарок ждет тех, кто подписан на цифровые услуги «Воля Преміум ТВ» и «Воля Бродбенд» более трех с половиной лет. Им в июне предоставят 50%-ную скидку на абонплату. Получат подарок и те, кто подключился к услугам компании больше года назад.

Такие пользователи услуги доступа к высокоскоростному Интернету смогут на протяжении всего июня бесплатно сделать неограниченное количество заказов популярнейшего дополнительного сервиса «Нічний безліміт». А подписчики услуги доступа к цифровым пакетам ТВ-программ со стажем более года — с 4 июня по 1 июля смогут практически бесплатно — всего за 1 грн — заказывать фильмы в двух виртуальных кинотеатрах услуги «видео-по-запросу»: «Домашній кінозал» и «Домашній кінохіт». Кроме того, подарок получат и пользователи социального цифрового пакета «Укра§ на». Для них с июня открываются оба кинотеатра услуги «видео-по-запросу».

Еще один приятный сюрприз для всех тех, кто пользуется услугой Интернет от компании ВОЛЯ: с 1 июня в каждом профиле потребления услуги «Воля Бродбенд» объем включенной информации увеличивается на 20%.

А кроме этого, в честь своего дня рождения ВОЛЯ запустила с 15 мая новый акционный профиль потребления «Безліміт» (стоимость — 80 грн/мес.) без тарификации объема потребленной информации. Подписаться на новый профиль потребления можно с 15 мая по 30 июня, а пользоваться акционными условиями абоненты смогут до конца года.

— Мы благодарим наших абонентов за доверие, активную жизненную позицию и лояльное отношение к нашей компании, — говорит Сергей Бойко. — Лидерами нас делают надежность, инновационный подход и высокое качество услуг, которые выбирают сотни тысяч украинских семей.

Он также напомнил, что семь лет назад, 1 июня 2002 года, был принят Корпоративный кодекс компании ВОЛЯ, что стало точкой отсчета ее истории.

— Действенность принципов принятого тогда кодекса демонстрируют как нынешние успехи компании, так и серьезные перспективы, намеченные на ближайшие годы, — отмечает Бойко. — Так, в 2009-2010 годах мы намерены закончить переход на цифровой ТВ-формат в Киеве. Благодаря этому наш город станет первой цифровой столицей Восточной Европы. Будут и дальше развиваться и предоставляться новые дополнительные сервисы, которые повысят удобство пользования услугами компании.

К 2010 году ожидается запуск в коммерческую эксплуатацию телевидения высокой четкости (HDTV) и начало перехода на стандарт DOCSIS 3.0, что позволит в ближайшей перспективе повысить скорость доступа к Интернету до 150 Мбит/с. День рождения для нас — это и праздник, и старт важных проектов.

Александр ПОДГОРНЫЙ

Газета по-киевски 2009.05.21 10:06

Статья опубликована: 19 Мая 2009, 13:30.

Компания «Воля» подготовила специальное предложение для корпоративных абонентов до конца лета они могут заказывать услуги сервисного обслуживания для своего офиса всего за 1 грн, сообщает пресс-служба компании.

Данным предложением смогут воспользоваться абоненты, которые пользуются услугами компании более одного года и платят ежемесячно не менее 299 грн. Предложение ориентировано на постоянных абонентов компании, которые могут нуждаться в дополнительной разводке по офису, ее замене по каким-либо внутренним причинам или в любых профилактических работах.

Напомним, что в этом месяце «Воля» также изменила тарифы для бизнес- абонентов.

АИН 2009.05.19 14:02

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе «Воли», акционный профиль доступен для подключения в течение ограниченного периода: с 15 мая по 30 июня 2009 года. Для абонентов, которые подпишутся на данный пакет, акционные условия будут действовать до конца 2009 года.

Компания «Воля» — провайдер телекоммуникационных услуг, предоставляющий доступ к пакетам программ кабельного телевидения под ТМ «Воля Преміум ТВ» и доступ к ресурсам Интернет под ТМ «Воля Бродбенд». Услугами кабельного телевидения оператора пользуются около 500 тыс. человек, и порядка 200 тыс. являются пользователями услуги доступа к Интернет. Компания работает в Киеве, Львове, Черновцах и Алчевске. http://biz.liga.net

История Украинского Бизнеса 2009.05.18 09:17

Компания Edimax учредила призовой фонд для наиболее активных пользователей услуги кабельного цифрового телевидения или услуги высокоскоростного доступа в Интернет.

В рамках совместной акции «Сплачуй та вигравай у травні» каждый абонент, оплативший план подписки / профиль потребления за следующий месяц (июнь) до 20-го числа текущего месяца (мая) становится участником розыгрыша WI-FI маршрутизаторов BR-6204WLg производства Edimax.

Это наш первый опыт сотрудничества с компанией Воля, сообщил специалист по продажам компании Edimax Алексей Пашин, мы надеемся, что качество продукции Edimax будут по достоинству оценено ее пользователями, и рассчитываем на долгосрочное партнерство по части продвижения современных средств коммуникации.

Подобная акция дает нам возможность использовать беспроводные технологии как дополнительную опцию к услуге «Воля Бродбенд», тем самым мы повышаем ее привлекательность и рассчитываем на привлечение новых пользователей, отметил специалист по маркетингу компании Воля Денис Андросов.

Акция действует с 5 по 20 мая 2009 г. в Киеве.

ITware 2009.05.07 17:32

Компания ВОЛЯ и Благотворительный Фонд «Ассоциация инвалидов-компьютерщиков» (АИК) подвели итоги первого этапа проекта «Центр дистанционного обучения для инвалидов», инициированного АИК. Цель проекта - помочь получить образование людям, которые имеют определенные физические проблемы и не могут посещать учебные заведения, а также оказать содействие в их дальнейшем трудоустройстве, сообщает корреспондент proIT.

В рамках проекта компания ВОЛЯ полностью профинансировала создание «Центра дистанционного обучения», благодаря которому, обучение происходит в комфортных и приспособленных для инвалидов условиях. Свободный график обучения позволяет студенту самому выбирать время освоения материала и сдачи тестов, в зависимости от состояния здоровья и физических возможностей.

Кроме того, ВОЛЯ подарила кабельные модемы и подключила к услуге высокоскоростного доступа в Интернет преподавателей-инвалидов «АИК», которые занимались разработкой учебного портала.

В мае 2006 года на Специализированной выставке реабилитационных технологий для инвалидов INVAEXPO 2006 был презентован учебный модуль Центра дистанционного обучения и консультирования инвалидов. На сегодняшний день в рамках проекта выполнены такие работы: Создан первый в Украине Интернет-портал для инвалидов http://do.aik.ua; Подготовлено программное обеспечение, LMS (Learning Management System) — система управления обучением; Разработаны и подготовлены материалы курсов и учебных планов разного рода сложности по 5-ти направлениям: Открытый курс по программному обеспечению; Открытый курс «Основы работы в Windows и в Інтернете; Подготовительный курс по основам Web; Подготовительный курс по основам Flash; Подготовительный курс по основам программирования; Проводится обучение и консультирование по 5 курсам; Был произведен первый набор учащихся (более 100 человек из Киева, Украины и СНГ); Успешно сданы первые тесты, практические работы, экзамены; Начат второй этап проекта

В Украине около 2.6 миллиона инвалидов. Большая их часть находится за гранью бедности. Одна из главных причин — это маленькая государственная социальная помощь (пенсия 200-500 грн. в месяц) и невозможность работать. Одна из причин отсутствия работы — это низкий профессиональный уровень инвалидов и отсутствие каких-либо знаний. Эта проблема обусловлена тяжелыми физическими ограничениями (многие не могут даже встать с кровати) и архитектурными препятствиями большинства ВУЗов, в которые невозможно попасть на инвалидной коляске.

«АИК» — благотворительный фонд развития компьютерных технологий среди инвалидов, создание, деятельность и развитие которого, обусловлено желанием помочь людям с ограниченными возможностями, найти новый, мощный канал общения, развития, обучения, и самовыражения путем внедрения в их жизни компьютерных и интернет технологий.

За время работы Фонда было трудоустроено более 50 инвалидов. Кроме того, его специалистами была предоставлена информация, просветительская и консультационная помощь через Интернет и электронную почту более чем 1500 инвалидов разнообразных форм заболеваний из целого ряда стран, в числе которых, помимо Украины, Россия, Молдова, Азербайждан, Литва и даже Германия.

О том, какие знания предоставляются в дистанционной школе, что необходимо для того, чтобы присутпить к обучению и любую другую информацию о ее деятельности вы можете получить на первом в Украине сайте для инвалидов http://do.aik.ua/.

ProIT 2009.05.16 13:58

В условиях уменьшения финансирования программы корпоративной социальной ответственности компании вынуждены более жестко выбирать приоритеты. И если большинство серьезно сократили такое направление, как корпоративная филантропия, то программы для персонала, напротив, вышли на первое место. При этом кризис стал катализатором идей, как продолжать эту деятельность при ограниченных средствах.

Многие компании нашли способ, как не «замораживать» образовательные программы для персонала, при том что проведение тренингов с приглашенными дорогими специалистами стало невозможно, впрочем, как и содержание образовательных центров.

Читайте также: Как управляют ответственностью

«Мы обратились к опыту зарубежных компаний, — рассказывает начальник управления персоналом управляющей компании группы „Фокстрот“ Юлия Герзанич. — Ведь в мире существует такое понятие, как самообучающаяся организация». То есть в компании работает система обучения, при которой тренерами выступают сотрудники. При этом получается обоюдная выгода: компания сокращает расходы, а сами «учителя» растут, повышая свою компетенцию.

В «МТС-Украина» также сосредоточились на обучении, которое могут проводить самостоятельно. Это программы «Институт внутренних тренеров», где преподавателями являются сами сотрудники, и «Корпоративный университет». На первый план вышли такие программы развития сотрудников, как «Кадровый резерв ЦОА» — развитие экспертов из операторов call-центров, «Кадровый резерв» — развитие управленцев из штатных сотрудников. Кроме того, существует программа «Лестница карьеры». Суть ее в том, что сотрудники имеют возможность расти не только вертикально, но и горизонтально, переходя из отдела или департамента в другое подразделение и таким образом развивая свои профессиональные навыки.

Объемы обучения для сотрудников «Киевстар» сохранены на уровне прошлого года — это около 140 обучающих мероприятий для специалистов и менеджеров. В этом году запущена новинка — учебный портал «Киевстара». Теперь каждый сотрудник «Киевстара» может заниматься самообразованием в любое время, и даже в удаленном режиме, осваивая такие курсы, как «Навыки по управлению временем», «Эффективное принятие решений», «Публичные выступления» и другие. Также работает корпоративная библиотека «Киевстара», в которой насчитывается более 1500 книг, видео- и аудиокурсов.

Внутренние программы по обучению продолжаются в трубно-колесной компании «ИНТЕРПАЙП». В конце апреля состоялся очередной выпуск в Школе мастеров. Учебный год в Школе завершился защитой дипломных проектов, направленных на решение актуальных производственных вопросов. «С 26 по 27 мая „ИНТЕРПАЙП“ традиционно проведет Молодежный научно-практический форум, в котором примут участие молодые специалисты заводов компании и студенты Днепропетровской национальной металлургической академии — участники образовательного проекта „В будущее — вместе“, инициированного нашей компанией», — рассказывает директор по корпоративным отношениям Олег Кузьмин. Кроме того, популярностью среди сотрудников пользуется корпоративная библиотека, в которой собраны лучшие книги по менеджменту, маркетингу, продажам, личностному росту.

Свой центр обучения персонала продолжает работать в компании «Воля». Дважды в год компания производит оценку эффективности сотрудников по системе сбалансированных показателей. Если есть необходимость подтянуть какое-то из направлений, сотрудник может пройти дополнительный тренинг.

Диалог с шефом

Кризис заставил компании обратить больше внимания на моральный климат в коллективе. Причина проста: увеличилась опасность «выгорания» сотрудников. Ведь если человек находится все время в напряженном, тревожном состоянии, то через какое-то время у организма заканчиваются ресурсы и неизбежно наступает усталость, а затем и апатии.

«С началом кризисных явлений мы предпринимаем меры по профилактике „выгорания“. Стараемся помочь людям чувствовать себя спокойнее», — говорит Юлия Герзанич. Проходят встречи руководства компании с сотрудниками. Кроме того, есть внутреннее электронное издание, тематические рассылки. «Ведь если человек не знает, как интерпретировать действие, то может интерпретировать его в худшую сторону», — замечает НR-менеджер.

Читайте также: Менеджеров научат ответственности

Одним из главных средств улучшения морального климата в компании «Крафт Фудз Украина» также считают открытые обсуждения положения дел с сотрудниками. Здесь действует программа «Ранкова кава з HR». Также каждый квартал устраивается неформальный диалог с директорами «Крафт Фудз Украина», где сотрудники могут задать любые вопросы. А с началом кризиса у людей, работающих в компании, появилась возможность получить консультацию по таким актуальным темам, как ведение переговоров с банком, и другим сложным ситуациям. Для этого создана рабочая группа, куда входят представители юридического и финансового отделов. В «МТС-Украина» любой сотрудник может задать вопросы топ-менеджерам компании на специальном форуме на внутреннем портале.

В самый пик кризиса — в декабре 2008 года — компания «Воля» запустила ежемесячную корпоративную газету «Воля-Диалог», которая выходит во всех регионах. А дважды в год по специально разработанной методике проводится исследование уровня удовлетворения работой в компании.

Особое внимание уделяют выпуску корпоративных изданий в «ИНТЕРПАЙПе» — там считают, что это эффективный инструмент внутренних коммуникаций. В режиме декады выходит газета «Промышленные известия», а в начале июля увидит свет новый номер журнала «Трубная вертикаль».

Поощрения по-новому

Кризис заставил по-новому посмотреть и на систему оплаты труда и выплату поощрений. Так, в «Киевстаре», например, учли, что сейчас люди ценят стабильность. «Было принято решение перераспределить соотношение фиксированной и переменной долей в структуре дохода сотрудников. Цель данного решения — повысить уровень стабильности доходов сотрудников при неизменном бюджете на оплату труда. В среднем по компании процент повышения окладов составил 13%, рассказала Елена Кропивянская, директор по персоналу и развитию организации компании «Киевстар».

В компании «Крафт Фудз Украина» существует интересная программа для мам «Декретный отпуск». «Во время декретного отпуска я получала четыре полных зарплаты (компания компенсирует разницу между выплатой, установленной государством во время четырех месяцев декретного отпуска, и фактической зарплатой), — рассказала менеджер казначейства компании Леся Курилко. - Кроме того, сейчас у меня есть возможность в течение дня взять такси, чтобы съездить домой и покормить грудного ребенка».

Несмотря на кризис, в компании «Филипс Украина» увеличили пакеты программ на оздоровление, оплачивая абонементы в бассейн и тренажерный зал. А в управляющей компании группы «Фокстрот» сотрудникам даются психологические советы, как вести себя в сложной ситуации. Здесь оставили традиционные выплаты — при рождении ребенка, свадьбе, в случае смерти близких. А вот от такого традиционного поощрения коллектива, как праздничные корпоративы с приглашением шоу-звезд и роскошным застольем, отказались. «Но это не значит, что корпоративных мероприятий стало меньше. Просто изменился формат их проведения», — замечает Людмила Лозовая, руководитель отдела PR управляющей компании. Например, очень успешной оказалась идея провести выставку аматоров-дизайнеров. Организаторы даже не ожидали, что продемонстрировать свое художественное творчество — вышивки, картины, резьбу по дереву — захотят столько человек. И одной только выставкой дело не закончилось. Теперь сотрудники компании имеют возможность усовершенствовать свои художественные таланты на мастер-классах профессионалов. Причем организация таких мастер-классов не потребовала затрат. Дело в том, что компания в прошлые годы активно занималась меценатством, и мастера декоративно-прикладного искусства согласились вести уроки бесплатно.

«Сотрудников необходимо не только слушать, но и слышать. Имея „большие уши“, можно существенно экономить, реализуя яркие проекты сотрудников, построенные исключительно на идее», — считает директор по человеческим ресурсам «МТС-Украина» Наталья Береза. Так, в компании недавно операторы call-центров создали «Клуб любителей кино». Есть клуб любителей театра. Компания предоставляет таким клубам по интересам не только помещение, но и позволяет использовать корпоративную аппаратуру — фотоаппараты и видеокамеры для съемок. Проводятся фотоконкурсы и спортивные чемпионаты по футболу и теннису. А компания «Воля» имеет собственную КВН-лигу и футбольную команду.

Елена ГЛАДСКИХ, Олег ШИНКАРЕНКО, «Дело» Елена Гладских

Газета ДЕЛО 2009.05.15 09:17

Телекоммуникационная компания «Воля» с 15 мая ввела новый акционный безлимитный Интернет-пакет для абонентов услуги «Воля Бродбенд». Об этом «proIT» сообщила пресс-служба компании.

В данном пакете трафик, то есть потребленный абонентом объем информации, не тарифицируется. При этом абонплата составляет 80 грн.

Как сообщили в пресс-службе «Воли», качественные характеристики данного профиля устанавливаются «в соответствии с реальным потреблением абонентов и будут корректироваться в соответствии с увеличением потребностей абонентов».

Акционный профиль потребления «Безліміт» доступен для подключения с 15 мая по 30 июня 2009 года. Для абонентов, которые подпишутся на данный пакет, его акционные условия будут действовать до 31 декабря 2009 года.

ProIT 2009.05.15 11:58

Сергей Юлиевич, где пересекаются продажи и менеджмент?

Так или иначе, многое из того, что делает человек по жизни, можно назвать продажей. Продажа — это очень важный навык. Можно начать перечисление ситуаций, где он важен и активно проявляется, например, со школьной скамьи, со сдачи экзаменов... Что такое поднесение своих знаний, их демонстрации? Фактически, продажа. Это универсальный навык. Если же говорить о менеджменте, то это — профессия. Человек, выбирающий для себя именно эту профессию, помимо умения продавать себя, преподносить себя, должен осваивать и более глубоко навык продавать и покупать других.

Менеджер осваивает особый жанр продаж — ему нужно учиться продавать идеи- т.е делать единомышленниками, сторонниками и партнерами уже окружающих людей, и при этом, параллельно продавать всю команду, объединенную некой идеей, кому-то другому. И это совершенно разные коммуникационные стратегии.

Таким образом, топ-менеджер находится как бы меж двух огней?

Да. Как менеджер, как лидер в своей компании, руководитель должен продавать идеи, должен вести за собой. Продавать идеи — очень тяжело. Потому что нужно преподнести идею так, чтобы она стала не только твоей идеей. Если в команде только половина людей загорелась твоей идеей, я считаю, это не результат. Нужно, чтобы вся компания, вне зависимости от количества людей, была объединена одной идеей. Все 100%.

Менеджер как человек, который общается со своими акционерами и инвесторами во внешнем мире, точно так же должен продавать компанию, идею, которую продал менеджменту, и которая теперь уже олицетворяет собой всю компанию. Необходимо сделать так, чтобы к компании относились с уважением и во внешнем мире. Менеджер должен продавать идею своей компании, а не только ее продукт.

Можно ли считать, что ВОЛЯ успешна в этом плане?

Все зависит от планки, которую менеджер перед собой ставит. Я считаю, планка, которая ставилась на ограниченный промежуток времени взята. И есть чем похвастать. В 2002-м мы привлекли инвесторов первый раз, в 2008 году, привлекли дополнительных инвесторов. Сейчас внешние обстоятельства изменились, и требования к продажам выросли многократно — теперь продаж, как ремесла, уже мало. Теперь — это уже искусство, которое касается, наверное, уже больше любви к этому занятию.

Продажи такого уровня отличаются от продаж обычных продавцов. Можно ли до этого дорасти обычному человеку?

Ну, дорасти можно вообще до всего. Слоган нашей компании «Я могу все», потому что мы верим, что действительно нет ничего невозможного, если ты действительно хочешь. Зачастую за словами «не могу» скрывается «не хочу». Оставлю это без комментариев. Итак, можно сделать вообще все. Другой вопрос, насколько велико желание. Это уже достаточно личностные вещи, связанные с внутренней мотивацией. Я не знаю людей, которые могут заставить кого-то захотеть. Заставить что-то сделать можно, заставить захотеть нельзя. Равно как и невозможно заставить мечтать, любить.

Вопрос продажи идеи — в чем там специфика, секреты, хитрости?

Наверное, в отличие от товара, продажа идей зиждется больше всего на неких, если хотите, идеологических вещах. При общении с собеседником необходимо сделать его своим единомышленником. На украинском есть хорошее слово «однодумець» — это намного точнее отражает задачу. Сделать «однодумцем» значит, чтобы человек думал вместе с тобой и одинаково с тобой. Это, пожалуй, самая большая задача. Исходя из этого, есть свои тонкости. Во-первых, нельзя ничего скрывать. Сокрытие любой информации всегда вызывает недоверие. Как только рождается недоверие, уже невозможно ничего продать. Если ты что-либо скрываешь, ты разрушаешь вообще установление доверительных отношений.

И последняя «хитрость» — в конечном итоге ты должен действительно очень хорошо разбираться в том, чем занимается твоя компания, которую ты продаешь как идею.

Играют ли какую-то роль эмоции в продаже? Ведь все продажи эмоциональны так или иначе?

Безусловно. И именно поэтому я сказал, что в этом случае ты должен заразить идеей. Для того чтобы быть убедительным, когда ты заражаешь идеей, ты должен опираться на объективные вещи, объективные цифры. Особенно, если эти цифры можно «пощупать», а «увидеть» — еще лучше. И еще необходимо действительно верить. Как говорил один древнегреческий философ: «Они могут, потому что думают, что могут». И это точно сказано о нашей компании. Если ты действительно веришь, что ты это можешь, — то ты действительно это можешь. Поэтому любые цифры, бизнес-модели, бизнес-планы, если ты действительно понимаешь, что они достижимы, если ты действительно веришь - то ты их достигнешь. Все остальное просто придает эмоциональный окрас тем аргументам, которые ты приводишь. И эти аргументы приобретают совсем другую весомость.

Какие «правила дорожного движения», которым нужно следовать для того, чтобы достичь успехов в области менеджмента. Что можно было бы посоветовать другим менеджерам?

Могу, рассказать о своем отношении, о своем видении. Я считаю, что в любой работе руководствоваться нужно следующим принципом. Когда-то давно я прочитал хорошую фразу, по-моему, у Хаббарда: «Вкладывай в дело, которым занимаешься, душу, и на рынке труда у тебя не будет конкурентов». Емкая фраза. Думаю, что она действительно отражает основу успеха. Все, за что берусь сам, я стараюсь делать так, словно это делаю в последний раз и для себя. Это если говорить о личностных вещах. Если ты делаешь что-либо с душой, когда это тебе начинает нравиться и становится интересным... Необходимо самокритично оценивать результат, доводить его до максимального по своей внутренней планке, и это всегда видно со стороны.

Проект www.salesman.ua поздравляет компанию ВОЛЯ с юбилеем. 1 июня ей исполняется 7 лет.

www.salesman.ua

SalesMan 2009.05.14 13:34

Компания «Воля» завершила технические работы, необходимые для внедрения цифрового вещания в Соломенском районе г. Киева. Об этом «proIT» сообщила пресс-служба компании.

В частности, оператор модернизировал телекоммуникационную сеть и вывел из эксплуатации аналоговое оборудование.

Как сообщили в пресс-службе «Воли», компания рассчитывает, что переход на цифровую технологию на этом сегменте телекоммуникационной сети будет завершен до конца мая 2009 г.

«По завершению технических работ, услуга доступа к телевизионным программам будет предоставляться только с использованием цифровой технологии», - отметили в «Воле».

Напомним, что План цифрового телерадиовещания, принятый Региональной конференцией радиосвязи (Женева, 2006), предусматривает для Украины не меньше 8 покрытий цифрового телевещания после 2015 года (год завершения перехода от аналогового к цифровому формату).

ProIT 2009.05.13 13:03

Компания «Воля» намерена раздать подарки своих абонентам. Так, пользователи которые подключились до 1 января 2006 г., то есть вместе с компанией дольше 3,5 лет, в июне получат скидку 50% на абонентскую плату, сообщает пресс-служба оператора.

Пользователи услуги «Воля Бродбенд», которые подключились к услугам до 1 июня 2008 г., то есть вместе с компанией уже более года, смогут в течение июня неограниченное количество раз и бесплатно заказать дополнительный сервис «Ночной безлимит».

Все пользователи услуги «Воля Премиум ТВ» получат право с 4 по 18 июня 2009 г. бесплатно заказывать фильмы в виртуальном кинотеатре «Домашний кинозал».

Все пользователи социального пакета «Украина» услуги «Воля Премиум ТВ» возможность пользоваться отныне услугой «видео-по-запросу»: заказывать фильмы в виртуальных кинозалах «Домашний кинозал» и «Домашний кинохит».

Все указанные подарки предоставляются абонентам при условии отсутствия задолженности перед компанией на 1 июня 2009 г.

АИН 2009.05.13 16:02

Спеціалізований навчально-пізнавальний телеканал English Club TV був створений для для рзрчмз покращити свої знання англійської мови не має аналогів в Україні. Програми у сітці мовлення розраховані на глядача з різним рівнем знання англійської.

Генеральний продюсер English Club TV Олег Наумов упевнений, що за допомогою телебачення зможе до «Євро-2012» втричі збільшити кількість людей, що говорять англійською.

Дніпропетровський телеканал мовить із осені 2008 року через супутник Siruis 4, а також ретранслюється кабельними мережами України, Латвії і Молдови. На початку року телеканал вже уклав угоду з російською компанією Universal Communications для поширення телеканалу у кабельних мережах на території Російської Федерації та Казахстану.

«Телекритика»

Телекритика 2009.04.27 14:12

В частности, на участке телекоммуникационной сети в Соломенском районе оператор завершил работы по модернизации телекоммуникационной сети и выводит из эксплуатации устаревшее аналоговое оборудование. Переход на цифровую технологию на этом сегменте телекоммуникационной сети происходит поэтапно и будет завершен до конца мая 2009 года.

По завершению технических работ, услуга доступа к телевизионным программам будет предоставляться только с использованием цифровой технологии. Провайдер программной услуги обращается с просьбой к абонентам, которые пока пользуются пакетом программ в старом аналоговом формате, заранее выбрать наиболее удобное время и обратиться в один из контакт-центров компании. Вы сможете выбрать наиболее интересный и выгодный для вашей семьи пакет программ, а также получить оборудование, обеспечивающее предоставление услуги в цифровом формате, консультации по его настройке и подключению.

Адреса контактных центров компании ВОЛЯ, где можно получить детальную консультацию, оформить документы и забрать оборудование:

ул. Васильковская, 4; (м. Лыбидская)
ул. Киквидзе, 1/2; (м. Дружбы Народов)
пр-т Палладина, 18/30; (м. Академгородок)
ул. Радужная, 27; (массив Радужный)
ул. Драйзера, 24; (Троещина)
пр-т Мира, 13; (м. Дарница)

Режим работы — с 8:00 до 21:00, без выходных.
Просьба иметь с собой паспорт.

Мы просим обратить внимание на личные уведомления, которые направляются каждому абоненту, проживающему в данном сегменте сети. Для обеспечения максимального внимания, в тех микрорайонах, где происходит процесс вывода из эксплуатации старого оборудования, будут работать сотрудники выездных бригад обслуживания.

При переходе на цифровой формат абоненты получают возможность смотреть от 35 до около 140 каналов всех жанров и направлений. Более 20 каналов кино, более 10 спортивных программ, 7 детских специализированных каналов, развлекательные и познавательные каналы, информационные каналы, каналы о музыке, моде и стиле жизни. Вам будут доступны такие дополнительные сервисы как электронный программный гид и выбор языковой дорожки, которые свойственны только цифровому телевидению.

В настоящее время действуют акции, подключившись по условиям которых вы существенно экономите свои затраты. Мы предлагаем специальные цены на покупку и аренду оборудования, стоимость подключения, а также акционные цены на планы подписки «Україна і Світ» (больше 65 каналов) — 24 грн и «Всесвіт» (больше 115 каналов) — 42 грн/мес.

При подключении нескольких телевизоров действуют специальные планы подписки и специальная цена на услугу предоставления оборудования в пользование.

Для тех категорий граждан, которые пользовались специальным тарифом на оплату социального пакета «Україна» в аналоговом формате, сохраняется специальный тариф в размере 12 грн/мес и при пользовании цифровым социальным пакетом «Україна».

Пожалуйста, во избежание ажиотажа и очередей, не откладывайте на последний день заявку или посещение контакт-центра.

Для справок и заказа сервиса с доставкой на дом воспользуйтесь телефоном горячей линии: 503 77 35 (круглосуточно)

Газета по-киевски 2009.04.21 12:11

За 299 гривен на тарифном плане «Воля» предлагаются серверы конфигурации - VIA C7 1.5ГГц/1Гб/250Гб вместо стандартного сервера VIA C3 1ГГц/1Гб/160Гб.
За 499 гривен на тарифном плане «Бизнес» предлагаются серверы конфигурации AMD Athlon 64 3200+ или AMD Athlon 64 3500+ или Intel Pentium-4 3.0ГГц/1Гб/250Гб вместо стандартного сервера VIA C7 1.5ГГц/1Гб/250Гб.
За 799 гривен на тарифном плане «Профи» предлагаются серверы конфигурации - AMD Opteron Dual Core 1212 /2Гб/2×250Гб вместо стандартного сервера Intel Pentium Dual-Core E2160 /2Гб/2×250Гб. А за 1599 гривен на тарифном плане «Эксперт» предлагаются серверы конфигурации — Intel Xeon 3330 /4Гб/2×500Гб вместо стандартного сервера Intel Xeon 3220 /4Гб/2×500Гб.

Акция действует до исчерпания партии акционных серверов.

InternetUA 2009.04.16 11:30

Что происходит сейчас на рынке телекоммуникаций, как повлиял на него кризис?

Одна из основных тенденций в этом году — продолжающийся процесс конвергенции технологий. С одной стороны, это объективный процесс, который наметился еще 5-7 лет назад, с другой — кризис повлиял на него как катализатор. Внедрение тех или иных новых услуг, которое планировалось в среднесрочной перспективе, компании вынуждены сегодня произвести как можно быстрее, поскольку времени на то, чтобы накопить достаточно средств для их запуска, уже просто нет. С другой стороны, все понимают, что предоставление услуг, за которые абоненты готовы платить — это сейчас единственный способ возврата кредитных и инвестиционных ресурсов. Капитальные затраты операторов телекоммуникационного рынка так или иначе привязаны к валюте, точнее, к ценам в иностранной валюте. И изменения в валютном курсе гривни привели к существенному росту этих затрат. Единственный способ оправдать возросшие капзатраты — изыскать любые резервы для того чтобы как можно быстрее внедрить те дополнительные сервисы и услуги, которые ранее предполагалось запускать в 2010-2011 годах для получения дополнительного дохода.

Каков ваш прогноз рынка на 2009 год?

Номинально выручка компаний будет расти, но этот рост направлен на то, чтобы компенсировать возросшую себестоимость услуг. С точки зрения реальных доходов роста не будет. Если инфляция сохранится на уровне января-февраля, то к сентябрю-октябрю она достигнет 15%. Именно таким будет падение реального дохода по всей отрасли, если компании не будут менять ценовую политику.

Что изменилось в ваших отношениях с вендорами?

Для телекоммуникационного рынка весомой является доля так называемых долларозависимых затрат — начиная от оборудования и материалов для построения и обслуживания сетей и заканчивая прямыми переменными затратами. В случае высокоскоростного доступа к Интернету это стоимость внешнего канала, применительно к услугам доступа к телепрограммам — лицензионные отчисления.

С некоторыми поставщиками нам удалось достичь определенных компромиссов относительно разделения валютных рисков, соответственно не увеличивать цену в долларах или евро. Другие согласились пойти на привязку долларовых цен к курсу НБУ, а не к межбанковскому курсу. В любом случае цены (и соответственно себестоимость для нас) выросли более чем на 30%, но все же не на 46%, как это было бы в соответствии с фактическим падением гривни по межбанковскому курсу.

Аналогичная ситуация и с правообладателями, чьи пакеты телепрограмм мы ретранслируем. Некоторые крупные компании посчитали, что имеют известное имя и прочные рыночные позиции в мире, достаточные, чтобы не реагировать на изменения, происходящие в Украине, которая является для них всего лишь одним из локальных рынков. Но с абсолютным большинством правообладателей нам удалось найти компромиссные решения в плане распределения курсовых разниц или как минимум снижения цены в валюте.

Во что вы намерены инвестировать в этом году?

В первую очередь в наши телекоммуникационные сети, в оборудование и материалы. Капитальные вложения сегодня позволят нам сократить операционные затраты в будущем, ведь чем старее сеть, тем больше затраты на ее поддержку. Поэтому модернизация существующих и строительство новых линий связи — приоритетное направление наших инвестиций. Второе направление - технологии. В этом году мы планируем продолжить переход с аналогового на цифровое телевидение, в частности, в Харькове, Львове, Севастополе и Полтаве. И естественно, мы продолжаем инвестировать в повышение качества обслуживания. Имеется в виду внедрение новых сервисов для абонентов, интерактивное управление услугами, оперативность реагирования на запросы клиентов.

Недавно вы объявили о начале внедрения технологии DOCSIS 3.0. Что она даст абонентам?

Это технология передачи данных по коаксиальному кабелю, которая теоретически обеспечивает доступ к Интернету на скорости до 256 мегабит в секунду. На практике при тестировании мы зафиксировали скорость доступа на уровне 150-180 мегабит в секунду. Но переходить на DOCSIS 3.0 мы начнем не ранее второго полугодия 2009 года. Сейчас изучаем клиентский спрос, чтобы сформировать предложение.

А на чем вы будете экономить в этом году? Известно, что на протяжении 2008 года «Воля» уже провела масштабную работу по оптимизации затрат.

Мы действительно сэкономили на всем, на чем только было можно, но продолжаем отслеживать рыночные изменения по влияющим на себестоимость факторам. На-пример, мы добились снижения стоимости арендуемых под наше оборудование помещений и планируем пересматривать арендную плату ежеквартально, поскольку тенденции к ее снижению сохраняются. Внедрение технологий автоматизации позволяет нам высвобождать часть используемого оборудования, сокращать энергопотребление. Также мы продолжаем работать над повышением эффективности труда персонала.

Не так давно Киевский городской совет утвердил методику расчета арендной платы, против которой выступили телекоммуникационные компании, работающие в Киеве. Какова ситуация вокруг этого вопроса на сегодняшний день?

Решение Киеврады не вступило в действие, поскольку большая часть провайдеров телекоммуникационных услуг высказала жесткий протест относительно внедрения такого «налога на воздух». На сегодняшний день взаимоотношения между владельцами того или иного имущества и провайдерами регулируются договорными отношениями, в том числе существующими методиками расчета аренды государственного и коммунального имущества, утвержденными постановлениями КМУ. Любые «новации» в этом вопросе, с одной стороны, незаконны, ведь, кроме всего прочего, внедрение «налога» именно на кабельные сети подразумевает искусственное создание преимуществ для беспроводных технологий, что запрещено законодательством Украины. С другой стороны (и это, пожалуй, самое главное), такие «новации» необоснованны, т.е. являются попыткой компенсировать огрехи неграмотного менеджмента за чужой счет, точнее, за счет потребителей. Вместо этого Киевраде правильнее было бы начинать с сокращения неэффективных затрат, где можно «найти» куда более значительные суммы денег.

Но, принимая это решение, Киеврада вряд ли преследовала именно такую цель...

Мне трудно сказать, какую цель преследовала Киеврада. Если говорить о регулировании, то для начала, как мне кажется, нужно было бы поставить всех провайдеров в равные условия. Кстати, если следовать логике, то сюда же необходимо приравнять и «Киевэнерго», чтобы они платили «за место размещения электросети» в домах, «Киевводоканал» и т.д.

Нелишним было бы как минимум провести инвентаризацию существующих отношений. Например, наша компания имеет сейчас договоры со всеми балансодержателями домов, и у меня есть глубокие сомнения, что все — начиная с крупных операторов (для примера — «Укртелеком») и сотни и тысячи операторов/провайдеров телекоммуникаций поменьше — платили хоть по каким-то договорам.

Но в любом случае установление новых платежей скажется на цене для потребителей. И я считаю, что сейчас это просто очень и очень чувствительный вопрос, который подымать необходимо только в самую последнюю очередь, по аналогии с тем, что сделали мы — сначала сократив и сэкономив все слабоэффективные затраты и ужавшись в расходах.

Можно сказать, что вы при-способились работать в условиях экономического кризиса?

Одним из принципов компании «Воля» является инновационный подход. Он выражается в том, что мы приветствуем любые изменения. Измениться самим, для того чтобы принять изменения, происходящие в мире, непросто. Но это проще, чем изменить мир. Я думаю, что это хорошая стратегия для успешной компании, каковой является «Воля». Поэтому стабильность (в той или иной степени), которая сейчас наблюдается в различных отраслях Украины, складывается из заранее продуманных стратегий отдельных компаний, руководители которых знают, что они должны делать.

Что для вас означает «антикризисный менеджмент»?

Он почти ничем не отличается от «докризисного»: предвидеть, что потребуется завтра, и готовиться к этому сегодня. Антикризисный менеджмент отличается только временем, которым ты располагаешь для реализации решений. Сегодня необходимо не только готовиться, но и внедрять то, что нужно будет завтра. Во время кризиса этого времени просто нет — решения приходится принимать ежесекундно.

Тарас АНТИПОВ
специально для «ДЕЛА»

Delo.ua 2009.04.07 06:31

Комплексную информационную защиту пользовательских ПК обеспечивает установленное провайдером решение Dr.Web AV-Desk. Подписчику услуги «Защита от вирусов и спама Dr.Web» достаточно инсталлировать на свой компьютер антивирусный агент Dr.Web. А регулярное обновление антивирусных баз, модулей антивирусной и антиспам-защиты будет обеспечиваться провайдером, который с помощью Dr.Web AV-Desk осуществляет централизованное управление антивирусной защитой всей сети. Загрузка ПО и обновлений Dr.Web на пользовательский ПК не тарифицируется.

Стоимость подписки на дополнительный сервис «Защита от вирусов и спама Dr.Web» составляет всего 10 грн. в месяц, что является самым доступным предложением по приобретению лицензионного антивирусного решения из представленных на рынке Украины.

«Широкополосный доступ в интернет «Воля Бродбенд» позволяет закачивать из Интернета контент с высокой скоростью — до 38 Мбит/с. Безусловно, высокоскоростной Интернет дает колоссальные возможности для пользователей с точки зрения получения информации — но кроме качественных характеристик услуги, мы также обращаем серьезное внимание и на безопасность пользования Интернет. Мы рассчитываем, что запуск этого дополнительного сервиса существенно повысит безопасность пользования Сетью для наших пользователей», — говорит Денис Андросов, эксперт по маркетингу компании «Воля».

«Дополнительный сервис антивирусной защиты от „Доктор Веб“ поможет не только расширить пакет услуг провайдера, но и существенно повысить качество сервисов, за счет общего снижения количества инфекций в сети. Этот факт как нельзя лучше отвечает основным принципам работы компании „Воля“, которая уделяет особое внимание повышению стандартов обслуживания своих абонентов. В связи с этим мы видим хорошие перспективы сотрудничества и возможность обеспечить „чистым“ интернетом большое количество интернет-пользователей Киева и регионов Украины» — отметил Андрей Кульпач, руководитель Центра технической поддержки «Доктор Веб».

Центр технической поддержки Доктор Веб 2009.04.01 15:27

В ходе мероприятия состоялся круглый стол «Украина и Польша на пути внедрения технологий цифрового телерадиовещания», на котором обсуждались перспективы успешной реализации проектов внедрения цифрового телерадиовещания в Украине и Польше к 2012 году. В частности представители польской стороны поделились с украинскими коллегами опытом внедрения цифрового наземного телевидения в Польше. Основное внимание было приковано к планированию мощности передающего оборудования и проблемам внедрения цифрового наземного телевизионного вещания в местности со сложным рельефом.

В своем выступлении Сергей Бойко, президент компании «Воля», основное внимание уделил взаимодействию с пользователями. Он призвал все украинские компании не забывать об этом важном моменте. По его словам, компания «Воля» много внимания уделяет информированию населения о возможностях цифрового телевидения. Однако, как отметил г-н Бойко, опыт его компании говорит о том, что пользователь не сразу готов осознать преимущества «цифры». На это нужно время, измеряемое не парой месяцев, а годами. А этого времени с каждым днем становится все меньше. Также президент компании «Воля» отметил, что пользователю безразличны технологии. Его интересует качество картинки, отсутствие перебоев с поступающим сигналом и «чтобы все нормально работало».

Также вниманию собравшихся свои технологии и опыт по внедрению представили компании-производители оборудования и обслуживающего ПО: Thomson, Alcatel- Lucent, Conax, Harris, NDS и другие.

ITware 2009.04.01 19:31